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Willkommen auf den Seiten
des IT-Betreuungszentrums Innenstadt (IZI)

Eine Außenstelle des Regionalen Rechenzentrums Erlangen (RRZE)

Der IZI-Helpdesk übernimmt die telefonische, elektronische und persönliche Beratung und Hilfestellung für alle EDV-Nutzer der unter Betreuungsbereiche aufgeführten Fakultäten und Einrichtungen.

Bei uns können Sie als StudentIn Ihre Druckerkonten aufladen, Passwörter neu setzen lassen, bekommen Hilfe bei der WLAN-Konfiguration und vieles mehr. Als MitarbeiterIn der vom IZI betreuten Einrichtungen stehen wir Ihnen bei allen Fragen und Problemen rund um PC, Drucker, E-Mail etc. als Ansprechpartner zur Verfügung.

Wir bitten um Beachtung:

Während der „Corona-Krise“ erreichen Sie uns über folgende Kontaktwege:

Online:

Klicken Sie hier, um uns per MS Teams zu kontaktieren (Chat, Video- und Audio-Telefonie)

E-Mail:

rrze-izi@fau.de

Fax:

09131-8522121

 

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, nennen Sie uns bitte neben der Problemschilderung eine Rückrufnummer. Wir nehmen dann gerne Kontakt mit Ihnen auf.

Aktuelle Infos finden Sie immer auch hier unter http://www.izi.rrze.fau.de

Wir werden selbstverständlich auch weiterhin alles dafür tun, dass Sie reibungslos arbeiten können!

Vielen Dank für Ihr Verständnis!