Anleitungen und Hilfen

Hier finden Sie alle Anleitungen zu Fragen, welche uns tagtäglich im Helpdesk erreichen. Sie können sich die Anleitungen online durchlesen, ausdrucken oder auf Ihrem PC speichern. Natürlich helfen Ihnen auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Helpdesk gern, wenn Sie Fragen zu den angebotenen Hilfen haben.

• IP-Adresse/HOST-Name
• WLAN
• Webshop
• VPN-Anleitung
• HIS-FSV an der FAU
• Informationen und Anleitungen zu Email mit Exchange
• Videokonferenzen mit Adobe Connect (Alternative für Skype)
• Austausch großer Dateien per Gigamove
• Gruppenrichtlinien aktualisieren (gpupdate)
• Netzlaufwerk verbinden Windows:
• Netzlaufwerk verbinden macOS (ehemals OS X)
•  DFN-Terminplaner (ehemals Foodle/ Alternative zu Doodle)
• Bitlocker-Verschlüsselung
• Bitlocker-Systemstart-Pin ändern
• Bitlocker-Verschlüsselung bei externem Speichermedium
• Digitale Unterschrift – PDFs digital signieren